Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder, descargar, instalar, activar o utilizar JKTV Premium, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Objeto del servicio

JKTV Premium ofrece acceso a una aplicación y/o entorno digital de entretenimiento para uso personal, sujeto a disponibilidad técnica, compatibilidad del dispositivo y cumplimiento de estas condiciones.

3. Requisitos técnicos y rendimiento

• La app puede requerir uso avanzado de memoria RAM, almacenamiento, red, caché y recursos generales del dispositivo.
• El usuario entiende y acepta que ciertos equipos, TV Box, celulares, tablets, emuladores, Smart TV o dispositivos modificados pueden presentar lentitud, cierres, cuelgues, recalentamiento, incompatibilidades o crasheos.
• JKTV Premium no garantiza funcionamiento idéntico en todos los dispositivos ni sistemas operativos.
• No nos haremos responsables por cuelgues, mal funcionamiento, crasheos, pérdidas de configuración, bloqueos o fallas del dispositivo del usuario derivadas del uso, instalación o ejecución de la app.

4. Uso permitido

• El servicio se brinda para uso personal y no comercial.
• Se prohíbe revender, sublicenciar, redistribuir, duplicar, compartir masivamente, automatizar, explotar comercialmente o utilizar el servicio con fines ilícitos.
• También se prohíbe alterar la app, intentar vulnerar su seguridad, extraer datos, clonar accesos o evadir restricciones técnicas o comerciales.
• Todo uso indebido podrá derivar en suspensión, bloqueo o baja definitiva, sin reintegro.

5. Límite de dispositivos

Cada cuenta admite un máximo de 3 dispositivos, salvo que JKTV Premium indique expresamente otro límite para un plan específico. Superado ese número, podrán aplicarse restricciones, bloqueos preventivos o suspensión del acceso.

6. Demos y activaciones

• Las demos promocionales, cuando existan, están sujetas a disponibilidad.
• No se realizan servicios de Demo de 1 hora cuando se disputan partidos de fútbol nacionales o internacionales, de cualquier liga. No insista.
• JKTV Premium podrá rechazar, limitar o reprogramar demos sin expresión de causa, especialmente en horarios de alta demanda.

7. Disponibilidad y soporte

• La disponibilidad del servicio puede variar por mantenimiento, actualizaciones, sobrecarga, incidencias de red, caídas de servidores, bloqueos regionales, cambios de proveedor, fallas de terceros o eventos de fuerza mayor.
• El soporte se brinda bajo criterio operativo y en tiempos razonables, pero no se garantiza respuesta inmediata ni continuidad absoluta e ininterrumpida.

8. Pagos y reintegros

• Los precios, promociones y condiciones comerciales pueden modificarse sin previo aviso.
• Salvo indicación expresa, los pagos corresponden al período contratado y no son reembolsables una vez entregados los datos de acceso o habilitado el servicio.
• Las interrupciones parciales, problemas de compatibilidad del dispositivo, mala conectividad del usuario o uso indebido no generan derecho automático a reintegro.

9. Suspensión o baja

JKTV Premium podrá suspender o cancelar cuentas por falta de pago, sospecha de fraude, exceso de dispositivos, cesión de credenciales, uso indebido, abusos al soporte o incumplimiento de estos términos.

10. Modificaciones

JKTV Premium podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La continuación en el uso del servicio implicará aceptación de la versión vigente.